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    AI时代,人力资源工作者会被取代吗?

    发布日期: 2020-06-04 浏览量: 312

    随着互联网的发展,我们逐渐融入AI时代,人工智能的发展不仅让我们的生活变得方便,同时也取代了更多工厂劳动力,加快了企业的工作效率。


    人工智能不仅在取代劳动力方面有很大成就,未来也将会有更多岗位被人工智能取代。有研究报告指出,当2030年人工智能完全融入我们生活之际,全球可能会有数百万个工作岗位消失,美国布鲁金斯研究所也表明,智能时代,将有25%的美国雇员的工作被取代。但是对于智能时代旧岗位被取代毅然会有新岗位出现,根据高德纳公司的报告指出,人工智能的发展将会带动230万个新的岗位。而这些岗位的消失和出现,让我们不禁开始思考,作为招聘与求职相关的人力资源的工作岗位是否会被取代。



    我们都知道人力资源主要是从事企业内部人事管理的工作,包括常见的招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系,是对企业中各类人员形成的资源进行管理的部门。与别的岗位不同,人力资源工作更具有多样性。多样性的工作不仅包括组织管理工作,当然还包括一些简单重复性工作。对于HR来说,从事复杂琐碎的工作不仅占据时间,降低工作效率,而且还会在处理员工关系中发生不必要的矛盾。所以HR更希望将这些琐碎的工作交给智能工作者。



    对于人工智能来说,取代的一般是针对工作内容低价值的重复性作业,而对于人力资源来说,人工智能或许能在一部分工作上起到帮助,例如在筛选简历上,HR可以通过简单的自动化设置筛选符合资格标准的候选人,从而更加快速准确的匹配。一些简单的企业内部简单调查,可以通过与AI机器人的对话,咨询员工的问题,并作出简单分析,这样不仅能节约HR的时间,更能准确快速知道员工的工作喜好与状态,从而对整个员工关系的管理上起到实质性帮助。因此,如果这些工作能被人工智能取代,那么人力资源将发挥出巨大潜能。



    但是我们不禁会思考,人力资源的工作会被完全取代吗?答案是不能。


    众所周知,人力资源不仅存在一般重复性工作,还存在更多有价值的不能被取代的类似于规划判断、组织战略以及情感性投入相关的工作。所以对于人力资源工作者来说智能时代的人力资源管理者将会升级为组织管理者,从而更好的协调企业内部与外部与人相关的工作。



    虽然AI时代,人力资源的工作会发生变化,但是这些变化对于HR来说,依然是正面影响占据多数,从管理开始,人力资源组织工作变得灵活、雇佣关系变得多样、人力资源战略与企业战略变得协同,不得不说的是HR的工作也将变得更加具有挑战性。



    因此HR在AI时代,更加需要思考如何充分利用人工智能去组织企业工作,通过学习与借鉴优秀企业,提高团队整体活动能力,通过紧跟互联网时代步伐,开发属于人力资源的数字化操作平台,让人力资源部门在企业发展中发挥出真正的价值。